¿Quién está detrás de esta página?

VIBRA está coordinado por técnicos municipales de los servicios de Juventud y Salud del Ayuntamiento de Murcia.

¿A qué edad está dirigida?

Una iniciativa gratuita dirigida a jóvenes. Una etapa llena de cambios físicos, sociales y emocionales. Sabemos que a veces todo esto puede generar confusión, por eso ofrecemos un espacio seguro donde puedas soltar tus inseguridades, resolver dudas y conectar con otros chicos y chicas. Aquí, junto a profesionales, te ayudaremos a entender y darle sentido a todo lo que estás viviendo.

¿Quiénes son las personas que atienden al chat y al teléfono?

Detrás de nuestros chats hay una red de personas voluntarias del Teléfono de la Esperanza, formadas especialmente para escucharte sin juicios y con una mirada crítica. Están aquí para acompañarte en lo que necesites, entendiendo tu realidad de tú a tú.Si prefieres llamar, al otro lado del teléfono encontrarás a especialistas en juventud y salud mental, quienes trabajan de la mano con profesionales de la psicología, psiquiatría, sexología y prevención de violencias para darte la mejor atención.

¿En el foro se publica todo lo que se envía? ¿Por qué no está publicado mi mensaje?

Para que este sea un espacio seguro, revisamos cada mensaje antes de que se publique. Así evitamos spam, datos personales que puedan identificarte o cualquier comentario que hiera a otros.

Nuestro objetivo es que te sientas protegido al 100%, sin riesgos ni juicios. Por eso, si escribes de noche, en fines de semana o festivos, tu mensaje puede tardar unas horas en aparecer, pero siempre respondemos.

¿El chat es realmente anónimo? ¿Cómo aseguráis que los mensajes que se envían a través de esta web son confidenciales?

Tu privacidad es lo primero: quienes te atienden no conocen tu nombre ni tus datos personales. Para proteger el servicio, el sistema solo reconoce la dirección IP (así evitamos usos indebidos). Queremos que te sientas libre de hablar de lo que necesites; por eso, los chats se borran automáticamente a las pocas semanas. Solo guardamos algunos datos anónimos con fines de investigación para seguir mejorando. Si quieres saber más, echa un vistazo a nuestra Política de privacidad.